Las vidas del ángel retirado, Aziraphale y del demonio retirado, Crowley se ven alteradas cuando un visitante llega a la puerta de la librería de Aziraphale, atrayendo el caos. Las comerciantes locales, Maggie y Nina quedan encerradas en la cafetería de Nina cuando Crowley pierde los estribos. El cielo y el infierno sospechan, y Crowley y Aziraphale tienen un desacuerdo.